COMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ON LINE

• Seleccione el artículo deseado y haga clic en el icono AÑADIR A LA CESTA, indique la cantidad deseada y haga clic en añadir.
• Haciendo clic sobre actualizar cesta podrá acceder al contenido de su cesta de compra
• Seleccione TIENDA ON-LINE, si quiere seguir añadiendo más artículos.
• PROCESAR PEDIDO: Si ya tiene todos los artículos que necesita, y quiere pasar a la fase de pago haga clic sobre la pestaña COMPRAR AHORA.
  Si ha seleccionado COMPRAR AHORA, los pasos a seguir son:
• Identifiquese como usuario, si no está registrado, introduzca sus datos en NUEVO USUARIO
• Confirmar Pedido: Revise los productos que ha seleccionado y haga clic sobre COMPRAR AHORA, revise todos sus datos, tiene dos formas de envío, una recogida en tienda y la otra envio a su domicilio, si la dirección que a introducido en nuevo usuario no es la misma que la de envío por favor pulse MODIFICAR
• Forma de Pago: Seleccione la forma de pago con la que quiere realizar el pedido.
• Pedido confirmado: Su pedido se ha realizado con éxito. Esta pantalla le muestra la confirmación de su pedido y el número de orden del mismo para cualquier consulta.

• El pago mediante tarjeta de crédito además de acelerar la confirmación de su pedido agiliza el proceso de pago. 
• Los tipos de tarjeta aceptada son: VISA y MASTERCARD
• El pago se realizará de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. 

TRANSFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN CUAENTA

• Puede hacer efectivo el pago de su pedido mediante ingreso o   transferencia al siguiente número de cuenta: Caixa de Catalunya 2013 0176 33 020153672
• Es muy importante que se realice el ingreso o la transferencia solamente después haber formalizado y enviado la confirmación del  pedido. 
• Es imprescindible para la identificación del pago, que los ingresos o transferencias, se indique claramente el número de pedido y nombre del cliente a que corresponde dicho pago.  
• Una vez comprobado en nuestro departamento de contabilidad el ingreso en nuestra cuenta, la mercancía le será entregada por nuestra agencia de transporte en el plazo estipulado cumpliendo las condiciones de su pedido.
  
  

  GASTOS DE ENVIO 
   

• Los gastos de envío dependerán del peso final de su pedido y la zona a la que debe ser enviado. El importe es calculado automáticamente cada vez que añade un artículo a su pedido, y podrá comprobar el coste en los detalles del pedido antes de escoger la forma de pago. 

  ENTREGA DE PEDIDO 
   

• Todos los pedidos se entregaran en el domicilio indicado por el cliente en un plazo de entre dos a siete días laborables, dependiendo de los productos a comprar, siempre y cuando las agencias de transportes no presenten ningún problema en al entrega o recepción de la mercancía tanto en el domicilio o lugar de entrega del cliente como en nuestros almacenes.

• Los pedidos se entregan por Agencias de Transporte que pueden variar por cuestiones logísticas  

• A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y si este presenta algún desperfecto debe hacerlo constar en el albarán que le firma al transportista. De no hacerlo así renunciará a cualquier posible reclamación en cuanto al contenido. En cualquier caso debe comunicarlo en 24 horas a pedidos@premiasub.com para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de transporte.

• Para mejorar nuestra logística rogamos que nos comunique cualquier anomalía o incidencia referente al transporte de los pedidos a pedidos@premiasub.com  

  GARANTIAS

   
• La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, folletos o instrucciones. PremiàSub responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de origen que pudiesen tener los productos proporcionados) objeto del contrato de compra-venta durante un período de dos años, si es nuevo, a partir de la fecha de adquisición, presentando el ticket o factura de compra.  Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones.  El cliente tiene derecho a la devolución de la mercancía adquirida si:
• La mercancía estuviese defectuosa: a este respecto PremiàSub procederá a sustituir  el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. 
• Será el propio fabricante quién con su garantía comercial responderá directamente al cliente final de los posibles desperfectos que el producto albergase. PremiàSub, podrá unilateralmente acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.
  
  

  DEVOLUCIONES

• En caso de no estar interesado en su pedido al recibirlo, los gastos de recogida y envío correrán a cuenta del cliente, recordando que el producto debe estar en perfectas condiciones, totalmente completo y en su embalaje original